দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
ok93 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো আপনাকে সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সাহায্য করে।
আমাদের প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা
আপনাকে সুরক্ষিত রাখার ৬টি উপায়
ok93-এ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক কার্যকর টুল ও নীতি অনুসরণ করি। এই সুবিধাগুলো আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করতে পারবেন।
আত্ম-বর্জন (Self-Exclusion)
যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন — ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত। এই সিদ্ধান্ত আপনার সাহসিকতার প্রমাণ।
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা আগেই ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।
সেশন সময় সীমা
একটানা কত সময় গেম খেলবেন তার সীমা সেট করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে ok93 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেবে।
হার-জিত ট্র্যাকিং
আপনার গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান এবং মোট ব্যয়ের স্বচ্ছ বিবরণ দেখুন। তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল ভিত্তি।
টাইম-আউট বিরতি
ক্লান্ত বা মানসিক চাপে আছেন? ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
বয়স যাচাইকরণ
নিবন্ধন ও উত্তোলনের সময় KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
বয়সের কঠোর বিধিনিষেধ সকল ব্যবহারকারীর জন্য
গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে
দিনের জন্য সর্বোচ্চ আত্ম-বর্জনের মেয়াদ বেছে নিন
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত
ধাপে ধাপে সুরক্ষা
আত্ম-বর্জন কীভাবে সক্রিয় করবেন
ok93-এ আত্ম-বর্জন সক্রিয় করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি নিজেকে গেমিং থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত রাখতে পারবেন। এটি দুর্বলতার চিহ্ন নয় — বরং নিজের যত্ন নেওয়ার সাহসী পদক্ষেপ।
আত্ম-বর্জন সক্রিয় করার পর সেই মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি পূর্ণ সুরক্ষা পান।
আত্ম-বর্জন চলাকালীন ok93-এর কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাবেন না। আমরা আপনার পুনরুদ্ধারকে সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি।
-
০১
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন
ok93-এ লগইন করে উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।
-
০২
"দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবটি খুঁজে নিন। এখানে সব সুরক্ষা টুল একসাথে পাবেন।
-
০৩
বর্জনের মেয়াদ বেছে নিন
৭ দিন, ১৪ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মেয়াদ নির্বাচন করুন।
-
০৪
নিশ্চিতকরণ করুন
আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে সিদ্ধান্তটি নিশ্চিত করুন। এরপরই আত্ম-বর্জন কার্যকর হবে।
-
০৫
সহায়তা দলকে জানান (ঐচ্ছিক)
চাইলে [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। তারা আপনাকে অতিরিক্ত সহায়তা ও মানসিক সম্পদের তথ্য দেবে।
নিজেকে মূল্যায়ন করুন
গেমিং আসক্তির লক্ষণ চিনুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি একাধিক উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
আত্ম-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
এই প্রশ্নগুলো পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সংস্থার দায়িত্বশীল গেমিং গাইডলাইন থেকে অনুপ্রাণিত।
হারানো অর্থ ফেরত পেতে বারবার খেলতে থাকেন? "এবার জিতবই" — এই ভাবনায় আটকে যান?
গেমিং ছেড়ে দেওয়ার বা কমানোর চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি? বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন?
পরিবার, বন্ধু বা কাজ থেকে সময় নিয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন? গুরুত্বপূর্ণ সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় খরচ করছেন? আর্থিক সমস্যায় পড়ছেন?
গেম না খেলতে পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা মানসিক অস্বস্তি অনুভব করেন?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলছেন বা লুকিয়ে রাখছেন?
মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা দুঃখ ভুলতে গেমিংকে পালানোর পথ হিসেবে ব্যবহার করছেন?
আমাদের অঙ্গীকার
ok93-এর দায়িত্বশীলতার প্রতিশ্রুতি
ok93 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি বিশ্বস্ত সঙ্গী। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে রয়েছে আপনার সুরক্ষা ও সুস্থতা।
আমরা বিশ্বাস করি, দায়িত্বশীল গেমিং একটি ভালো ব্যবসায়িক অনুশীলন — কারণ দীর্ঘমেয়াদে সুস্থ ও সুখী খেলোয়াড়রাই আমাদের সত্যিকারের সম্পদ।
- নাবালকদের সম্পূর্ণ বাধা: কঠোর KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
- স্বচ্ছ গেম তথ্য: প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার, নিয়মকানুন ও ঝুঁকির মাত্রা স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি জেনেশুনে খেলতে পারেন।
- প্রমোশনাল দায়িত্বশীলতা: আমরা এমন কোনো প্রমোশন পরিচালনা করি না যা অতিরিক্ত খেলাকে উৎসাহিত করে বা আসক্তিকে শোষণ করে।
- আসক্তির প্যাটার্ন শনাক্তকরণ: আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়কে সতর্ক বার্তা পাঠায়।
- নিরাপদ আর্থিক লেনদেন: বিকাশ, নগদ, Rocket-সহ সব পেমেন্টে SSL এনক্রিপশন ও প্রতারণা-প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
- পেশাদার সহায়তার সংযোগ: প্রয়োজনে আমরা আপনাকে বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য সেবা ও কাউন্সেলিং সম্পদের সাথে সংযুক্ত করি।
- কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সহায়তা দলের সদস্যরা দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত এবং সংবেদনশীলতার সাথে সাহায্য করতে সক্ষম।
সাহায্য নিন
আমরা সবসময় আপনার পাশে
গেমিং নিয়ে যেকোনো সমস্যায় ok93-এর সহায়তা দল আপনার পাশে আছে। একা মোকাবেলা করার দরকার নেই — সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।
ইমেইল সহায়তা
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সাড়া দেব।
লাইভ চ্যাট
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য ok93-এর লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল সোম–শুক্র সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সক্রিয়।
পেশাদার পরামর্শ
গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন। ok93 আপনাকে সঠিক কাউন্সেলিং সেবার সাথে সংযুক্ত করতে পারে।
মনে রাখবেন: গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — নৈতিক ব্যর্থতা নয়। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য কান পেতরই হেল্পলাইন (কিরণ: ১৮০০-৫৯৯-০০১৯) বা জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেলথলাইনে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া শক্তির লক্ষণ।
ok93-এর সাথে থাকুন
দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন ok93
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আপনি যদি নিরাপদ ও সচেতনভাবে গেম উপভোগ করতে প্রস্তুত থাকেন, তাহলে ok93-এর বিশাল গেম সংগ্রহ আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।